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Chrome ne peut pas se connecter à Internet (mais d'autres navigateurs le peuvent)

Il y a quelques jours, mon navigateur Chrome (v. 37, sur le bureau Win7) a soudainement cessé de fonctionner. Il affiche simplement le “Dinosaure Google” avec le message “Impossible de se connecter à Internet” (Code d'erreur : DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET). Cependant, IE et Firefox n'ont aucun problème. De même, un autre ordinateur de mon réseau domestique n'a pas de problème avec Chrome, ce qui exclut tout problème de routeur. J'ai essayé : - redémarrer l'ordinateur - réinitialiser Chrome (supprimer tous les contenus et cookies ; restauration de tous les paramètres par défaut du navigateur) - lancement de Chrome sans extensions , ainsi qu'en mode incognito - désactivation manuelle de toutes les extensions - désinstallation et réinstallation de Chrome - désactivation temporaire de mon antivirus (Microsoft Security Essentials) - saisie directe des adresses IP - Invite de commande (Exécuter en tant qu'administrateur) : netsh winsock reset (+ Restart) - Clear the host cache (in chrome://net-internals/#dns) - grognement féroce à l'ordinateur

Rien n'a aidé. (Sauf le dernier, qui m'a fait me sentir un peu mieux, mais n'a pas résolu le problème). D'autres suggestions ?

MISE À JOUR: Je viens de réaliser que je ne peux même pas accéder à mon routeur en utilisant Chrome (en tapant l'adresse IP directe), bien que, encore une fois, IE et FF n'ont pas de problèmes là non plus.

UPDATE #2: Après avoir suivi la suggestion de Clear the Host Cache , la liste de cache a commencé à se remplir de plusieurs entrées (tous les sites **.google.com) avec cette note dans le champ Adresse : error: -137 (ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED) (un problème qui a été discuté, bien que non résolu, récemment ). Je suppose que tout cela fait partie du même problème sous-jacent.

UPDATE #3: Comme le lien de @FredsBend l'a souligné, il s'agit d'un problème connu (et apparemment répandu) qui est suivi et étudié par les gens de Chromium. Mettez le bogue en vedette sur crbug.com/399968 pour être informé d'une correction.
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2014-09-11 05:23:55 +0000

Le problème est lié à Chrome et à un service de liste noire qui est nouveau et apparemment pas prêt. Le service de liste noire bloque (à tort) certaines dll, la plus courante étant celle qui est utilisée par un logiciel de filtrage d'internet appelé Covenant Eyes. Selon le service clientèle de Covenant Eyes ](https://helpforum.covenanteyes.com/covenanteyes/topics/google-chrome-isnt-able-to-connect-to-the-internet), le problème n'existe que sur les versions 4.5.3 et antérieures. La mise à niveau vers la version 5, qui nécessite une désinstallation complète de la version précédente, résoudra le problème.

Il existe une solution de contournement qui consiste en une simple modification du registre. C'est utile si vous ne pouvez pas mettre à jour Covenant Eyes pour une raison quelconque ou si votre problème est lié au service de liste noire de Chrome, mais pas à Covenant Eyes.

Changez la valeur du registre HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\state de 1 à 0.

Le contournement de l'édition du registre a reçu des critiques mitigées sur cette page. Certains disent qu'il fonctionne, mais qu'il revient après la fermeture de Chrome. D'autres disent qu'il fonctionne parfaitement et qu'ils peuvent fermer Chrome et qu'il ne reviendra pas. La raison n'est pas claire, mais la plupart des personnes ayant participé à l'émission “Covenant Eyes” affirment que cela fonctionne parfaitement pour eux. Quelques utilisateurs sans le problème Covenant Eyes ont rapporté que l'édition du registre a également fonctionné pour eux. J'ai personnellement essayé l'option Regedit et elle a fonctionné et n'est pas revenue en arrière après deux ouvertures et fermetures de Chrome. Je n'ai pas essayé d'améliorer Covenant Eyes. Je vais l'essayer sur un autre ordinateur sans modifier le registre et faire un rapport. 2. 2. Comment utiliser l'éditeur de registre. Soyez prudent lorsque vous utilisez l'éditeur de registre. Si vous ne savez pas ce que vous faites, vous pouvez vraiment vous tromper d'ordinateur.
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2014-09-07 18:24:03 +0000

Le lien suivant link propose une solution de contournement. En principe, vous exécutez RegEdit à partir de cmd et vous changez HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\status de 1 à 0.

Après cela, vous pouvez fermer / ouvrir Chrome et il continuera à fonctionner.
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2014-10-21 11:25:05 +0000

J'ai trouvé une solution dans mon cas. Mon problème semble être lié à l'anti-virus Bitdefender. Lorsque Bitdefender était en “mode jeu”, je ne pouvais me connecter à aucun site utilisant Chrome. J'ai désactivé le “mode jeu” et redémarré Chrome. Cela a fonctionné pour moi, même après avoir réactivé le “mode jeu”. Voyons voir combien de temps cette solution va durer.
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2014-08-31 22:09:36 +0000

Vous pouvez essayer de lancer le chrome en mode sûr/pas d'extension/non sûr ou un autre mode (je sais qu'il y a quelques options mais je ne me souviens plus lesquelles). Essayez de vous connecter à un site en tapant directement l'adresse IP http://n.n.n.n … peut-être un problème avec le chrome qui utilise un chemin dns différent de celui des autres navigateurs.
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