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Windows 8.1 Update 1 Disk Usage 100%

Informations de base / Spécifications de l'ordinateur

J'ai un Samsung Series 5 Ultra de 14 pouces. Core i5 CPU, 750 Go de disque dur, 8 Go de RAM, Intel HD Graphics 4000. J'ai l'ordinateur depuis environ 1,5 an sans problème majeur.

Problème

Le problème est apparu au début du mois d'avril de cette année, lorsque j'ai mis à jour le système d'exploitation de Windows 8.1 à Windows 8.1 Update 1 (et non de 8 à 8.1). Après avoir été allumé en continu (sauf la nuit, où je l'ai mis en veille) pendant environ 48 heures, l'utilisation du disque, telle que vue par le gestionnaire des tâches, atteint 100%. Lorsque cela se produit, tout devient extrêmement lent, de l'ouverture/fermeture des applications à la saisie et même à l'affichage de l'écran de démarrage en appuyant sur la touche Windows. La seule façon de faire baisser l'utilisation du disque est de redémarrer l'ordinateur. Ensuite, le problème se répète. J'ai utilisé mon ordinateur portable actuel (ainsi que mes anciens ordinateurs portables) de cette manière – en le mettant en veille la nuit et en le redémarrant uniquement lorsque Windows doit installer des mises à jour – pendant longtemps. Je sais donc que l'utilisation à 100 % du disque n'est pas due à la façon dont j'utilise l'ordinateur.

La chose qui provoque le pic varie. Parfois c'est le système, parfois c'est une des différentes applications que j'ai installées (par exemple Chrome, Evernote, Spotify, Wunderlist, iTunes, etc.), et parfois c'est le service anti logiciels malveillants exécutable, etc. ), et parfois c'est Antimalware Service Executable , etc.

Attempted Solutions

Je pense avoir essayé presque toutes les solutions à ce problème :

  • Exécution de la commande de vérification du disque (chkdsk /b /f /v /scan c:) à partir de l'invite de commande de l'administrateur
  • Exécution du diagnostic de la mémoire Windows
  • Désactivation de Superfetch et de la recherche Windows à partir des services. msc
  • Exécution de la commande “Corriger les problèmes avec Windows Update” depuis le Panneau de configuration –> Dépannage
  • Mise à jour et retour en arrière du pilote graphique (Intel HD 4000)
  • Désactivation de la commande “Utiliser l'accélération matérielle quand elle est disponible” depuis les paramètres de Chrome
  • Désactivation de la technologie Intel Rapid Storage
  • Exécution de la commande SFC /SCANNOW comme recommandé ici
  • Exécution d'un scan rapide et d'un scan complet depuis Windows Defender (aucune menace trouvée)
  • Retirer le disque dur et le remettre en place
  • Rafraîchir l'ordinateur, de la mise à jour et de la récupération –> option de récupération dans les paramètres de Windows

AUCUNE des options ci-dessus n'a fonctionné pour moi. J'étais sur le point d'abandonner mais j'ai alors remarqué que l'un des principaux responsables du pic d'utilisation du disque, comme indiqué dans la section “Activité du disque” du moniteur de ressources, était C:\System (pagefile.sys). J'ai cherché sur Google et j'ai trouvé que l'une des solutions recommandées était de désactiver le fichier de page. Je suis ensuite allé dans le Panneau de configuration –> Système et sécurité –> Système –> Paramètres système avancés –> Onglet Avancé –> Paramètres de performance –> Onglet Avancé –> “Changer” sous Mémoire virtuelle et j'ai découvert que le nombre pour “Actuellement alloué” en bas était 1280MB, bien que le nombre pour “Recommandé” était 4533MB. Je l'ai immédiatement changé pour 4533MB et j'ai vérifié les ordinateurs des membres de ma famille pour voir à quoi ressemblaient les chiffres. Tous leurs ordinateurs avaient un espace actuellement alloué qui était à peine plus petit que l'espace recommandé. Voir la capture d'écran ci-dessous :

Cela pourrait résoudre le problème. Je vais devoir attendre encore quelques jours, mais si ce n'est pas le cas, que devrais-je faire ensuite ? Je suppose que le disque dur ne tombe pas en panne parce que

  1. Cet ordinateur a moins de 2 ans ; et
  2. Speccy dit que l'état du disque dur est bon.

Update 5/27/2014

La solution “4533MB” n'a pas fonctionné. J'ai dû redémarrer l'ordinateur il y a environ 30 minutes parce que l'utilisation du disque a de nouveau atteint 100%. Lorsque j'ai ouvert Resource Monitor, le C:\System (pagefile.sys) s'est à nouveau avéré être le coupable. J'ai maintenant désactivé le fichier de page entièrement via la même fenêtre que celle montrée ci-dessus dans la capture d'écran. Le numéro de “actuellement alloué” est maintenant 0MB. La mise à jour se fera à nouveau dans quelques jours, ou si le problème se reproduit, selon la première éventualité.

Update 6/4/2014 (Désactiver le fichier de page redémarre l'ordinateur)

Ainsi, entre le 27/5 et le 30/5, j'ai dû redémarrer mon ordinateur pour des raisons liées à diverses mises à jour pour des applications tierces. J'ai utilisé mon ordinateur portable (débranché ; sur batterie) la nuit du 5/30 et je l'ai mis en veille pendant la nuit. Lorsque je me suis réveillé le 6/1 et que j'ai appuyé sur le bouton de mise en marche, il m'a d'abord semblé qu'il reprenait son sommeil, mais j'ai ensuite redémarré l'ordinateur. Ce matin, l'ordinateur a redémarré à nouveau. *Je suppose que la désactivation du fichier de page a entièrement affecté ma mémoire vive ? Je ne sais pas vraiment comment interpréter cela. Pour l'instant, j'ai réactivé le fichier de page. *

Bonne nouvelle/mauvaise nouvelle 6/5/2014

Je pense avoir trouvé la source du problème - c'est Superfetch. Je pense que c'est Superfetch depuis le début. Il est vrai que j'ai inclus “la désactivation de Superfetch” de services.msc dans la liste des “solutions éprouvées” ci-dessus. Ce que je n'avais pas réalisé à l'époque, c'est que Superfetch redémarre automatiquement peu après que je l'ai éteint et désactivé. Donc, la question que je me pose maintenant est : comment est-ce que je désactive définitivement Superfetch ?

Probablement Final Update 6/8/2014

Je crois que j'ai compris. C'était probablement Superfetch tout le temps. La nuit du 6/5, après une journée de fonctionnement continu, l'utilisation du disque a recommencé à augmenter. Je suis allé sur services.msc et j'ai arrêté et désactivé Superfetch. L'utilisation du disque a été restaurée. Environ une heure plus tard, j'ai rouvert services.msc, vérifié l'état de Superfetch et constaté qu'il était de nouveau activé. J'ai fait ce truc “disable-it-and-it-got-enabled-a again” au moins 8 fois de plus, en vain. J'ai ensuite cherché sur Google “comment désactiver Superfetch de façon permanente”, et j'ai essayé de désactiver Superfetch via 1) l'invite de commande de l'administrateur ; 2) le registre ; 3) services.msc, mais rien n'a fonctionné.

Puis je suis allé sur cette page web et j'ai essayé l'option “Disable Prefetch” dans le registre. J'ai réglé EnablePrefetcher et EnableSuperfetch pour que les données aient la valeur 0. Superfetch fonctionnait toujours, mais 3 jours après avoir fait cela, mon ordinateur portable n'a pas vu un seul pic de disque. Je l'ai mis en mode veille pendant la nuit, et il n'a pas redémarré de force le matin.

Pour ceux d'entre vous qui ont le même problème, veuillez essayer l'option “Disable Prefetch” comme décrit sur la page web.
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2014-06-08 23:53:49 +0000

Donc, à vrai dire, je n'ai pas eu de chance avec la solution précédente que j'ai affichée pour cette question. J'ai essayé beaucoup d'autres choses, et la chose qui a conclu fonctionné pour moi était la combinaison de Désactiver l'hibernation et Eteindre la page. Essayez ceci et je vous garantis que cela fonctionnera si vous avez le problème d'utilisation du disque du fichier de page.
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2014-08-09 20:20:32 +0000

Mon conseil est que, même si tout semble correct (LAN, WIFI, Audio, etc.), vous devez remplacer tous les pilotes génériques par des pilotes spécifiques à votre ordinateur portable. En particulier les contrôleurs de disques durs, le chipset, etc. J'ai résolu mon problème.

Contexte :

J'ai eu le même problème sur mon Lenovo G770. Mon Lenovo était équipé de Windows 7, mais j'ai fait une mise à niveau vers la version 8.1 et après l'installation, tout semblait bien se passer, sauf cette activité du disque dur qui gelait le disque pendant 15 à 30 secondes toutes les 15 à 20 minutes. Sans rapport ; j'avais un “dispositif inconnu” dans le gestionnaire de périphériques, qui, en fait, était connecté à Lenovo Energy Management. Je l'ai donc installé à partir du site web de Lenovo et mon “dispositif inconnu” a disparu. Mais cela m'a amené à penser que Windows 8.1 avait installé tous mes périphériques sans que je télécharge aucun pilote du site web Lenovo. Pour faire court, il semble que mon problème de disque dur était lié à des pilotes génériques que Windows 8.1 avait installés.
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2014-10-05 03:21:07 +0000

J'ai eu le même problème qui s'est produit immédiatement après le passage de 8 à 8.1. J'ai passé beaucoup de temps à suivre les suggestions, mais ce qui m'a sauvé, c'est de tomber sur un post, que j'ai d'abord cru être une promotion de l'entreprise, disant que CCleaner résoudrait le problème avec son outil de nettoyage du registre. Et c'est gratuit.

J'ai téléchargé le logiciel et j'ai lancé le nettoyeur de registre trois fois (en redémarrant à chaque fois) et le problème a été résolu. Mon utilisation du disque dur est de 5 à 10 % et je ne perds plus de temps.
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2017-05-27 12:52:35 +0000

Ok, nous sommes donc en mai 2017, et je suis confronté au même problème avec Windows 10. Ma machine : Dell XPS 15 L502X (édition 2011) avec 16 Go de RAM, Core i7 2630QM, disque dur 500 Go 7200RPM. J'utilise cette machine depuis près de 6 ans maintenant et elle était très performante avec tous les Windows 7, 8 et 10. Mais il y a quelques semaines, j'ai reçu ce numéro. J'ai tout fait, j'ai nettoyé le démarrage, arrêté tous les services inutiles. En fait, j'ai formaté mon disque C : drive et réinstallé un Windows propre… et surprise, le problème est revenu.

Je me suis souvenu que j'avais des problèmes avec la copie de gros fichiers du disque. Il me donnait l'erreur “Cant read from source file”. J'ai donc pensé que ce problème était devenu grave. Je ne sais pas ce qui a causé ce problème, mais je pense qu'il était dû à de mauvais secteurs. Plus tôt, j'ai essayé d'exécuter chkdsk mais sans succès. J'ai donc décidé de couper et de coller tous les fichiers de tous les lecteurs sur un disque dur externe à l'aide d'un logiciel appelé TeraCopy. La bonne chose est que si certains fichiers sont illisibles, TeraCopy les saute et passe à la copie du fichier suivant. En fin de compte, il liste tous les fichiers qui ont eu un problème lors de la copie. J'ai donc obtenu une liste de fichiers troublants. Pour les récupérer, j'ai d'abord installé l'ancienne version du logiciel de récupération des données EASEUS, puis j'ai supprimé ces fichiers et j'ai ensuite lancé l'assistant de récupération des fichiers supprimés d'EASEUS data resovery. Il scanne le disque en listant les fichiers récupérables. J'ai choisi ces fichiers troublants et je les ai récupérés. Cependant, notez que certains fichiers peuvent ne pas être récupérés. Pour eux, EASEUS indique une taille de 0 Ko dans son assistant de récupération, même si vous savez qu'il s'agit de vidéos. En ce qui me concerne, lorsque j'ai mis ces fichiers à récupérer, mon PC est passé en mode écran bleu en plusieurs tentatives. C'était donc une indication claire que mon ancien disque dur était en train de mourir. Finalement, j'ai essayé de formater les disques (pas de formatage rapide) en faisant un clic droit sur le disque. Cependant, il semble que cela prenne beaucoup de temps. Ce n'est pas encore terminé après plusieurs heures….Sera mis à jour une fois que j'aurai tiré la conclusion finale.
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2014-09-14 17:42:14 +0000

J'ai eu le même problème la semaine dernière et je viens de désactiver le service de mise à jour de Windows et, à ma grande surprise, le disque est revenu à son activité normale. Je n'ai pas non plus eu à redémarrer mon PC, je ne sais pas pourquoi cela se produit, mais ça a marché pour moi.

pour désactiver la mise à jour de Windows :

  1. Cliquez sur Ctrl+r et tapez services.msc
  2. Faites un clic droit sur Windows Update
  3. Cliquez sur All Task -> Stop
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2014-09-25 19:58:52 +0000

J'ai eu le même problème de temps en temps après les mises à jour 64 bits de Windows 8.1. Je pense que j'ai enfin trouvé la cause profonde. Pour moi, il s'agit d'un blocage du service de diagnostic des politiques (situé dans les processus “Service Host - No Network” dans le gestionnaire de tâches). J'ai découvert qu'il était programmé pour démarrer toutes les heures dans les journaux d'événements à peu près au même moment que lorsque j'ai commencé à avoir le problème d'utilisation du disque à 100%. Arrêter le service, puis le désactiver dans le programmateur et les services semble avoir fait l'affaire.
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2014-06-06 12:15:02 +0000

Combien d'espace libre avez-vous ?

Et je crois que vous faites référence au fait que le temps d'activité du disque est de 100% et non l'espace utilisé, n'est-ce pas ?

Pour identifier quelle activité est à l'origine de la charge élevée du disque, ouvrez Resource Monitor et allez dans l'onglet Disque > Activité du disque et triez par le Total d'octets/sec (le plus élevé en premier). Ensuite, regardez quels fichiers sont activement utilisés. Vous pouvez trouver que c'est votre antivirus qui fait une analyse, ou que c'est la recherche Windows qui fait une indexation, etc… puis vous pouvez travailler à partir de là. Je ne suis pas convaincu que le super fetch soit votre problème. Vous pouvez également trier par octets de lecture/écriture pour voir si quelque chose ressort comme étant le coupable.

Vous devriez également laisser Windows gérer la taille de votre page pour vous, modifier ce genre de paramètres ne va pas vous aider. Identifiez d'abord les fichiers auxquels vous accédez pendant la période d'activité élevée du disque, et pas seulement le processus… Le système est beaucoup trop générique et utilisé pour toutes sortes de services locaux. En voyant quels fichiers sont accessibles, vous serez plus proche de résoudre votre mystère.

Bonne chance !
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2015-03-24 06:01:00 +0000

La désactivation du BITS (Background intelligence transfer service) a fonctionné pour moi détails ici

Voici ce que dit l'article en réalité :

Je cherche une solution depuis plus d'un mois maintenant et j'ai finalement résolu le problème :

Allez dans la barre de charmes et appuyez sur recherche, puis tapez “view local services”. Une fois ici, arrêtez et désactivez le BITS (Background Intelligent Transfer Service). De plus, réglez les contrôles de mise à jour de Windows sur manuel. Le chrome semble aussi être un facteur, donc désinstallez-le aussi.

P.S. Je n'ai pas eu besoin de désinstaller le chrome. Une fois que j'ai désactivé le service BITS mentionné ci-dessus, j'ai remarqué une amélioration significative de l'utilisation du disque. Je dois également mentionner que sur mon ordinateur portable (Macbook Pro fonctionnant sous Windows 8.1 sur bootcamp), ce problème n'a pas été rencontré. La seule différence entre les deux machines (celle qui pose problème est un iMac) est que l'ordinateur portable a un lecteur SSD alors que l'iMac a un lecteur de disque dur normal.
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2014-07-23 02:53:20 +0000

Sur mon ordinateur portable Win 8.1, le problème semblait être MsMpEng.exe (Windows Defender/Antivirus) lors de l'exécution simultanée de Malwarebytes. Voici un post connexe sur SuperUser.com pour supprimer ou désactiver MsMpEng.exe. : Désactivation du service Microsoft Antimalware

Je l'ai découvert dans ResourceMonitor (l'onglet disque, la section “activité du disque”) après avoir désactivé plusieurs fonctionnalités comme indiqué dans ce post. J'ai vu des douzaines, voire des centaines de tâches MsMpEng.exe lire/écrire le disque en même temps.
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2014-09-21 00:08:05 +0000

J'ai eu le même problème et j'ai lu plusieurs fils de discussion sur l'utilisation à 100% du disque cette semaine pour essayer de trouver ce qui n'allait pas. Au final, il semble que j'aie trouvé des logiciels malveillants lors de mes voyages. J'ai téléchargé et utilisé les logiciels gratuits suivants pour nettoyer ma machine : herdProtect, ShouldIRemoveIt, Revo Uninstall.

Ma machine se comporte depuis.

Pour information, le logiciel s'appelle Muvic Smartbar.
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