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Outlook 2013 n'affiche pas les e-mails plus vieux qu'environ 6 mois dans les dossiers
J'ai migré un vice-président de notre société vers Office 365 et maintenant il ne voit plus les e-mails dans les dossiers qui devraient être là. Le problème semble affecter tous les dossiers mais seulement les e-mails datant de plus de 6 à 12 mois.
D'autres “indices” que j'ai trouvés sont :
- Les e-mails peuvent être vus depuis l'interface d'accès Web d'Office 365 Outlook
- Les dossiers d'Outlook affichent le nombre d'e-mails approprié [75]
- Outlook est pointé vers un serveur d'échange (Office 365)
Je soupçonne qu'il s'agit d'une sorte de paramètre de type “ne pas synchroniser si plus vieux que X” mais je n'ai aucune idée de l'endroit où se trouve ce paramètre.