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Quels sont les outils essentiels que vous avez toujours à portée de main lorsque vous essayez de réparer le PC de quelqu'un ?

Plus précisément, je souhaite savoir quels sont les outils que vous gardez chargés sur votre clé USB lorsqu'on vous demande de régler le problème d'ordinateur personnel d'un membre de la famille ou d'un ami ? Je peux penser à des choses comme :

  • AVG
  • Advanced WindowsCare
  • SpyBot
  • etc.

…mais cette question n'est pas nécessairement limitée aux problèmes de virus/malware/spyware.
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Réponses (5)

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2010-01-21 06:34:57 +0000

Voici donc ma liste :

Note : n'hésitez pas à ajouter vos outils à ma liste. Si c'est une alternative, ne remplacez pas la mienne, ajoutez une sous-liste commençant par “alt :” et dites pourquoi vous préférez celle-ci.

Boot-cd/usb key

  • Ubcd4win créer un cd live (personnalisé) qui contient des logiciels utilisés pour réparer, restaurer ou diagnostiquer presque tous les problèmes informatiques.
  • alt : Microsoft Emergency Repair Disk : un environnement PE de disque de secours du système avec des outils de récupération avancés comme la réinitialisation des mots de passe, la réparation du disque dur, l'édition hors ligne du registre, l'explorateur de fichiers, l'invite de commande, etc. Disponible uniquement pour les abonnés à la Software Assurance et au MSDN, dans le cadre du Desktop Optimization Pack . Si vous êtes étudiant, vous pouvez peut-être y accéder par l'intermédiaire de MSDNAA.
  • Offline NT Password & Registry Editor reset windows password
  • alt : Ophcrack (sort-of) brute-force windows password (if they are EFS encrypted files)
  • CloneZilla disk imaging backup
  • GParted partition editor
  • Stresslinux minimal linux with tools to monitoring hardware health : stress, cpuburn, hddtemp, lm_sensors, memtest86+, …
  • alt : Memtest86+ testeur de RAM (ne nécessite pas de ligne de commande)
  • outils de diagnostic des fabricants de disques durs : fujitsu / hitachi / samsung / western digital / seagate (maxtor)
  • Spinrite récupération de disque dur de bas niveau (89$)
  • alt : Régénérateur de disque dur ](http://www.dposoft.net/) (40$)

Kits

  • Sysinternals suite (1=included in this suite) un excellent ensemble d'outils par Sysinternals (si excellent que MS les a achetés)
  • NirLauncher (2=included in this suite) un autre excellent ensemble d'outils par NirSoft intégré dans un launcher (qui pourrait être utilisé facilement avec la suite sysinternals aussi)
  • GnuWin32 portage des principaux utilitaires GNU sur Windows (ligne de commande)

Contrôle à distance

  • Teamviewer solution tout-en-un pour l'accès et l'assistance à distance sur Internet. Facile (pas besoin d'ouvrir des ports sur le pare-feu/routeur), sécurisé et complet.
  • alt : UltraVNC : moins pratique mais open source et gratuit même dans un environnement professionnel

Anti-malware

Startup Tools

  • Autorun (1) la connaissance la plus complète des emplacements de démarrage automatique de tout moniteur de démarrage
  • alt : RunAlyzer (1) modifier un répertoire de stockage externe (utilisé facilement à partir d'un cd de démarrage)

Process Tools

  • Process Explore (1) processus détaillé, handles & informations dll
  • Process Monito -to install système de fichiers en temps réel, registre et processus/activité de threads
  • analyseur Svchost liste toutes les instances svchost et vérifie les services qu'elles contiennent

Outils de registre

Outils de sauvegarde

File Tools

Disk Tools

Hardware Tools

Drivers Tools

Outils de nettoyage

  • RevoUninstaller uninstaller qui aide à supprimer les restes (sans avoir besoin de surveiller l'installation)
  • CCleaner supprimer les fichiers inutilisés et temporaires
  • PC Decrapifier ](http://www.pcdecrapifier.com/) supprimer ou désinstaller une liste spécifique de logiciels indésirables
  • JavaRa supprimer les anciennes versions et les versions redondantes de l'environnement d'exécution Java

Network Tools

  • NetWorx bandwidth meter
  • alt : NetMeter le graphique en temps réel est plus beau mais est un peu moins détaillé et présente quelques instabilités sur w7
  • NetResVie (2) liste toutes les ressources du réseau (ordinateurs, partages de disque, et les partages d'imprimantes) sur votre LAN
  • CurrPort (2) liste tous les ports TCP/IP et UDP actuellement ouverts et les processus qui les ont ouverts
  • AS3 Personal Firewall portable firewall
  • eToolz gui pour NS-Lookup, Ping, TraceRoute et Whois
  • Performance Pinging graph ping
  • Wireshark network protocol analyzer
  • Secunia PSI vulnerability scanning
  • SG TCP Optimizer (XP) (re)set & optimize tcp parameters

Misc

  • System Info for Windows (aka SIW) donne une tonne d'informations sur le système, y compris les logiciels installés, la configuration du matériel, les clés de licence et les informations sur le réseau. Gratuit pour une utilisation non commerciale ; 70 $ pour la “licence de technicien”.
  • SUMo outil de mise à jour de logiciels
  • BlueScreenVie (2) analyse de crash dump
  • ShellExVie &007 gestionnaire d'extensions shell
  • Whyreboot liste de redémarrage des “opérations de fichiers en attente”
  • XP Quick Fix Plus 40 problèmes communs Windows XP corrigés
  • 7 Quick Fix 21 problèmes communs Windows 7 corrigés
  • thewindowsclub. com fix tools : FixWin (50 problèmes communs 7/vista), Fix IE (internet explorer), Fix MSE (ms security essential), Fix WU (windows update), Fix WMP (windows media player), File Association Fixer
  • GodMode creator (7/Vista) créer des raccourcis faciles vers presque tous les paramètres et informations (dossiers CLSID)
  • Print Service Manager tuer facilement les travaux d'impression bloqués
  • Filmerit directshow filter manager

Et quelques autres outils essentiels, mais pas directement liés, comme notepad++, autohotkey, firefox (et ses signets). …

La plupart de ces outils sont portables et gratuits (au moins pour un usage personnel) et oui ce n'est que l'essentiel ;)

Et si vous voulez plus de logiciels liés à la sécurité : La meilleure liste de sécurité gratuite de Gizmo (par Antti Koponen)

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2010-01-20 18:24:28 +0000

J'ai l'ensemble des outils gratuits de Sysinternals sur ma clé USB utilitaire. CPU-Z est excellent pour obtenir une bonne maîtrise des spécifications matérielles, en particulier pour savoir quelle carte mère ils ont (pour obtenir les pilotes) et quelle est la configuration de la RAM.

J'ai aussi une demi-douzaine de bons programmes anti-malware gratuits.
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2010-01-29 08:55:29 +0000

L'Internet.

Et peut-être Ultimate Boot CD.
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2010-01-20 18:59:44 +0000

Je transporte souvent un disque dur USB avec une installation Debian équipée de nombreux utilitaires et un CD de PartedMagic (mon ensemble d'outils est vraiment presque identique à celui de PM, mais dans les anciennes images de PartedMagic, il n'y avait pas de pages de manuel, de navigateur Internet ou de support WiFi, maintenant il est beaucoup plus puissant).

Les outils de SysInternals sont également les meilleurs pour régler et déboguer les problèmes de Windows, et AVZ antimalware checker (d'un des employés de Kaspersky) a de très bons outils, en particulier pour la détection des rootkits en mode utilisateur et noyau.
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2010-01-20 18:33:24 +0000

Les outils de Nirsoft. Presque tous, mais surtout des choses pour saisir les mots de passe comme MailPassView.

ComboFix est un bon utilitaire polyvalent pour éliminer toute une série de logiciels malveillants. Il est mis à jour TRÈS fréquemment, cependant, alors assurez-vous que votre clé est toujours à jour.

SuperAntiSpyware, en particulier le portable qui a reçu de bonnes critiques ces derniers temps. Je dirais un installateur pour certains logiciels antivirus gratuits comme Microsoft Security Essentials, Avast, etc. Je mettrais aussi quelques CD amorçables dans votre sac pour réinitialiser/blanchir les mots de passe et MemTestx86. Cherchez la meilleure suite qui possède les outils que vous voulez.
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