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Windows est bloqué à l'écran de redémarrage

Windows Update a installé la dernière série de correctifs sur mon ordinateur et a demandé un redémarrage.

L'ordinateur est bloqué à l'écran de redémarrage depuis plusieurs heures. Même après un redémarrage à froid, l'écran de redémarrage est toujours affiché.

Ctrl Alt Del n'a aucun effet. Le menu de démarrage de Windows (F8) n'est même pas accessible après un démarrage à froid du BIOS.

Comment puis-je remédier à cette situation ?

Réponses (6)

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2015-09-25 00:54:19 +0000

Étapes utiles (toujours bon à vérifier en premier) :

  • Déconnecter les périphériques et redémarrer à froid.
  • Éteindre l'ordinateur, débrancher le cordon d'alimentation et redémarrer après quelques minutes.

Solution sans utiliser de disque de récupération :

  1. Redémarrez l'ordinateur et appuyez plusieurs fois sur F8 pour entrer dans le menu de démarrage sécurisé. Si la touche F8 n'a aucun effet, redémarrez votre ordinateur de force 5 fois.
  2. Sélectionnez Troubleshoot > Advanced Options > System Restore.
  3. Sélectionnez un point de restauration bien connu et cliquez sur Restaurer.

Solution utilisant un disque de récupération :

  1. Branchez un lecteur flash USB vide (> 4 Go) sur un ordinateur sain.
  2. Préparez un disque de récupération en utilisant l'outil de création de médias de Microsoft [1].
  3. Branchez le lecteur USB dans l'ordinateur gelé.
  4. Vous devrez peut-être dire au BIOS de démarrer à partir du disque USB.
  5. Redémarrez l'ordinateur. L'installation de Windows apparaîtra sur le disque USB.
  6. Sélectionnez votre langue, la disposition du clavier et cliquez sur Suivant.
  7. Cliquez sur “Réparer Windows” (mais pas sur “Installer Windows”).
  8. Sélectionnez “Dépannage” > “Options avancées” > “Restauration du système”.
  9. Sélectionnez un point de restauration bien connu et cliquez sur Restaurer.

[1] https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

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2016-04-06 01:59:53 +0000

Rien ne fonctionnait sur mon ordinateur. J'avais juste le petit cercle qui tournait. Le contrôle Alt delete n'a rien fait. J'ai appuyé sur le bouton de mise en marche et il semblait s'être éteint, mais au redémarrage il est revenu, ce petit cercle avec le mot “redémarrage”. Je me suis éteint à nouveau et j'ai retiré la batterie. J'ai remis la batterie en place et ça a démarré normalement.

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2017-08-16 21:28:37 +0000

J'avais Windows 2012 R2 bloqué au redémarrage avec la toupie qui tournait avec l'écran représenté dans la question. Je me suis retrouvé dans cet état en cliquant sur le bouton Reboot/Restart dans Windows Update, puis en répondant “Oui” à l'invite pour savoir s'il était possible de redémarrer même si d'autres utilisateurs étaient connectés. Ensuite, l'écran “Redémarrage” s'est affiché pour toujours. Je pense qu'il était confus, il était censé me montrer si je voulais d'abord fermer mes applications avant de continuer, mais au lieu de cela, il affichait l'écran “Redémarrage” pour toujours.

J'accédais au serveur via mstsc (RDP), donc pour sortir de cette situation, j'ai appuyé sur ctrl+alt+end (ce qui est comme appuyer sur ctrl+alt+del sur l'ordinateur distant). Cela a donné l'affichage des options de sécurité. J'ai ensuite cliqué sur “Sign out”. L'écran a alors affiché “Déconnexion…” pendant quelques secondes avant de me demander si je voulais ou non sauvegarder mes fichiers ou redémarrer quand même. J'ai cliqué sur “Restart anyway” pour continuer.

Après cela, le serveur m'a déconnecté. Lorsque je me suis reconnecté, j'ai vu que le temps de fonctionnement du serveur était toujours de plus de deux minutes. J'ai donc relancé le serveur et il a finalement -_-.

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2016-05-26 23:32:33 +0000

C'est une solution simple à ce problème, peut-être pas typique, mais ma touche Shift était bloquée et je ne pouvais pas redémarrer ou passer par le démarrage Ctrl+alt+suppression. J'ai décoincé la touche Shift et mon bureau est réapparu.

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2017-02-01 04:26:38 +0000

Éteignez votre ordinateur portable et retirez la batterie pendant quelques secondes. Puis remettez-la en place et allumez-la. Et démarrera normalement ☺

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2019-07-07 00:15:02 +0000

J'ai eu la même situation avec le serveur 2012 faisant un redémarrage à distance bloqué pendant 24 heures en disant redémarrer Mais je pouvais me connecter comme un utilisateur administratif différent & redémarrer à partir de cet utilisateur (étrange)

Logical Step