Pourquoi toute ma RAM supplémentaire est-elle marquée comme "matériel réservé" dans Windows 7 ?

Il s'avère que la RAM installée était dans une configuration non supportée – Sur cette machine, si vous installez des puces de 2 Go, elles doivent être installées en triple, comme référencé ici (pdf).

Il est intéressant de noter que Windows a vu la mémoire, mais elle a été rendue inutilisable et marquée comme “matériel réservé”.

Aïe, triste d'entendre parler de la réinstallation.

Il y a un grand post du Blog de Mark Russinovich qui explique comment windows utilise la mémoire physique .

1. Les dispositifs matériels peuvent réserver de grands blocs d'espace d'adresse physique … Pour voir si un matériel réserve une grande partie de l'espace d'adressage physique, lancez “devmgmt.msc”, sélectionnez Ressources par connexion dans le menu Affichage, et développez le nœud Mémoire. (Le blog de Mark explique cela plus en détail.)

2. Même si votre carte vidéo dispose d'une mémoire vidéo dédiée, rapide et embarquée, Windows doit toujours adresser et interagir avec cette mémoire en utilisant le même adressage de mémoire physique que celui utilisé pour la RAM, les périphériques PCI et d'autres dispositifs. Cela peut encombrer l'espace d'adressage physique. Un système d'exploitation 64 bits devrait mieux y faire face qu'un système d'exploitation 32 bits, mais il peut encore avoir les mains liées en ce qui concerne certaines exigences en matière de périphériques. (Mon Dell a réservé 700 Mo de matériel sur Win7x64. Ce n'est pas aussi grave que votre problème, mais c'est quand même ennuyeux)

3. Il serait utile de savoir si un outil comme memtest (qui démarre et fonctionne sans fenêtre) peut voir toute la RAM installée. Essayez certains des outils d'information système sur l’ UBCD pour voir s'ils peuvent voir (et tester) toute votre RAM. Cela vous permettra de savoir si Windows y est pour quelque chose.

Pour finir, vous l'avez acheté neuf chez un grand vendeur, vous devriez pouvoir obtenir de l'aide de sa part et lui poser des questions. Ils peuvent souvent aller au fond de ce genre de problème beaucoup plus rapidement que si vous faisiez une recherche sur Internet, et vous avez déjà payé pour ce service.

Edit : cette question de SO _peut être liée à votre problème, et il y a une autre bonne explication de la façon dont les réservations d'OI en mémoire peuvent réduire la RAM utilisable . Encore une fois, ce n'est peut-être pas exactement le problème auquel vous êtes confronté, mais ces blogs vous indiquent comment déterminer si c'est le cas.

Faites-le nous savoir.

J'ai exactement le même problème ! Avec Gigabyte p55a ud3r et Kingston KHX1600C9D3K4/8GX.

Lorsque vous achetez de la RAM, vous l'obtenez par paires, car il s'est avéré que chaque paire/clé de mémoire ne peut fonctionner que sur le canal de mémoire 1 ou le canal de mémoire 2.

Si vous mettez une paire de mémoire conçue pour ne fonctionner que sur le canal 1, sur le canal 2 (comme je l'ai fait sans le savoir). Le BIOS ne les reconnaît que, “MAIS” pas mis à disposition pour l'utilisation. Windows 7 ne peut voir que la totalité de la RAM installée (dans mon cas 8 Go), mais ne peut pas utiliser les 4 autres Go de mémoire sur le canal 2, et Windows 7 pense que les 4 Go de mémoire sont “HARDWARE RESERVED”.

Donc je vous conseille de les changer entre les slots de mémoire, comme je l'ai fait, et maintenant je n'ai que 5 Mo de HARDWARE RESERVED au lieu de 4 Go comme avant quand j'ai mis les sticks de RAM sur les mauvais slots/canal.

J'ai eu le même problème et je l'ai résolu sur ma machine particulière. Je montrais la 4G réservée dans HW. Je suis allé dans le BIOS MB et sous “chipset configuration/ internal graphics/

”, j'ai changé le réglage de “Frame Buffer Location” de [Above 4G] à [Below 4G}… et maintenant j'ai 1MB dans HW réservé et non 4G. Windows voit tout *G comme utilisable

Peut-être que la mise à jour du BIOS pourrait aider ? Essayez aussi d'activer la fonction de remaniement de la mémoire dans le BIOS, ou quelque chose comme ça, si vous parvenez à la trouver dans votre SETUP.

Il y a en fait un gros indice dans le message : “Hardware reserved”.

Si cocher/décocher la case “Maximum memory” sous Windows n'aide pas, le coupable peut être les paramètres par défaut du BIOS, qui peuvent réserver une quantité excessive de RAM pour le matériel graphique.

Dans mon cas, Windows a signalé que 1,1G de mes 8G de RAM installés étaient “hardware reserved” :

Je l'ai corrigé en changeant le paramètre du BIOS. Le nom ou les détails du menu peuvent être différents dans votre BIOS, mais voici l'histoire dans mon cas. Sous les paramètres avancés, allez à Configuration avancée du chipset :

Sous Configuration avancée du chipset se trouve un paramètre appelé Taille de la mémoire tampon de l'image UMA. Ce paramètre contrôle la quantité de mémoire vive réservée à votre matériel graphique et peut être réglé par défaut sur Auto, ce qui déterminera une quantité basée sur la quantité de mémoire vive que vous avez installée et, en fonction de vos besoins, peut réserver beaucoup plus que nécessaire :

Pour un usage général, réglez-le sur 256M :

Le résultat dans le gestionnaire des tâches :

J'ai eu un problème similaire avec un Samsung R519. Dans mon cas, je suis passé de 2 Go à 4 Go de RAM, mais je n'ai qu'un système d'exploitation 32 bits sur ma machine. Dans mon cas, c'est donc le facteur limitant, car un système d'exploitation 32 bits n'aura que 3 Go maximum.