J'ai eu ce problème sous Windows XP avec Excel 97. Dans mon cas, le service de spouleur d'impression n'avait pas réussi à démarrer au démarrage (même s'il est réglé sur “Automatique”).
J'ai trouvé l'erreur concernant le spouleur d'impression lorsque j'ai essayé de supprimer mon imprimante (avec l'intention de la réinstaller pour voir si cela pouvait aider) et j'ai reçu le message que l'imprimante ne pouvait pas être supprimée parce que le service de spouleur ne fonctionnait pas. J'ai fait ceci :
- Appuyez sur la touche “Fenêtre” + “R” pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter
- Tapez “services.msc”, puis cliquez sur “OK”
- Trouvez le service de spouleur d'impression dans la liste
- S'il n'est pas en cours d'exécution, faites un clic droit dessus et choisissez “Démarrer”
Et j'ai pu imprimer à nouveau à partir d'Excel.
Editer J'ai reçu un message indiquant qu'un autre utilisateur avait un problème similaire, mais que son spouleur d'impression était listé comme étant en cours d'exécution. Dans leur cas, le fait de l'arrêter (clic droit et “Stop”) puis de le redémarrer a permis de résoudre le problème.