Je suis tombé sur ce problème au début de l'année et j'étais préoccupé par le fait que le connecteur de ce qui était encore un nouvel ordinateur portable était déjà endommagé (sans même qu'il ait eu beaucoup d'usage puisque la plupart du temps les haut-parleurs intégrés étaient utilisés). Cela s'est reproduit aujourd'hui ; j'étais curieux de savoir si d'autres personnes en avaient fait l'expérience, et j'ai été surpris de constater que si de nombreuses personnes semblent en avoir fait l'expérience, les bonnes réponses étaient rares.
Heureusement, cela ne s'est pas avéré être un problème.
La plupart des ordinateurs portables sont équipés d'adaptateurs audio avec des prises à détection automatique. Cela signifie qu'ils peuvent détecter quand un casque est branché et le transmettre au logiciel qui peut effectuer différentes actions, comme couper le son des haut-parleurs internes.
Ce problème est plus fréquent sur les ordinateurs portables qui n'ont qu'un seul haut-parleur intégré, par opposition à ceux qui en ont deux. Ce qui se passe, c'est que le système, n'ayant qu'un seul haut-parleur, fonctionne en mode mono de sorte que les canaux gauche et droit peuvent être combinés et joués par le seul haut-parleur.
Lorsque vous branchez des écouteurs sur l'ordinateur portable, vous continuez à entendre le son en mode mono, et donc uniquement par un seul canal. Vous devez alors passer en mode stéréo. Heureusement, c'est très facile à faire.
Le moyen le plus rapide de passer un ordinateur portable en mode mono en utilisant des écouteurs est simplement de régler le niveau du volume principal. Vous pouvez le faire à l'aide d'un logiciel (par exemple, le mélangeur de volume de Windows) ou des touches de raccourci audio de votre ordinateur portable, si celui-ci en est équipé (par exemple, Fn+⇧). Assurez-vous simplement que vous changer effectivement l'audio. Par exemple, si le volume est déjà au maximum, le fait d'appuyer sur la touche Volume + n'aura aucun effet, alors appuyez sur la touche Volume - pour modifier le volume.
L'ordinateur portable doit immédiatement passer en mode stéréo et le son doit passer par les deux côtés du casque.
Inversement, vous devez également régler le volume lorsque vous débranchez la prise pour remettre l'ordinateur portable en mode mono car, même si vous ne le remarquez pas la plupart du temps, il se peut que vous manquiez de son parce qu'un seul côté est diffusé par le seul haut-parleur interne.
(Le logiciel peut et devrait être conçu pour changer automatiquement de mode lorsqu'il change de périphérique de sortie, vérifiez donc si une mise à jour du pilote est disponible puisqu'elle peut régler ce problème).