La sélection de démarrage a échoué parce qu'un périphérique requis est inaccessible 0xc000000e
Un membre de ma famille est récemment parti en vacances et a éteint son ordinateur, ce qu'il ne fait pas normalement, en rentrant chez lui, il ne s'est pas allumé et renvoie maintenant un écran noir avec le message d'erreur dans lequel figure le bloc de code ci-dessous. En général, les amis et la famille viennent me demander de l'aide pour les ordinateurs et je n'ai aucun problème, mais cette fois-ci, je suis un peu perplexe. Toute suggestion serait grandement appréciée.
Windows Boot Manager
Windows n'a pas réussi à démarrer. Un changement récent de matériel ou de logiciel pourrait en être la cause. Pour résoudre le problème :
- insérez votre disque d'installation de Windows et redémarrez votre ordinateur.
- Choisissez vos paramètres de langue, puis cliquez sur “Suivant”.
- Cliquez sur “réparer votre ordinateur”.
Si vous n'avez pas ce disque, contactez votre administrateur système ou le fabricant de votre ordinateur pour obtenir de l'aide.
Statut : 0xc000000e
Info : La sélection de démarrage a échoué parce qu'un périphérique requis est inaccessible.
Avant d'accéder à ce message d'erreur, l'écran de chargement de Windows clignote brièvement. J'ai pu confirmer par la ligne de commande RE de Windows et la commande dir que le lecteur C : est accessible et qu'il souffre probablement d'un problème de démarrage.
J'ai essayé :
- Lancer le processus de réparation décrit dans le message d'erreur trois fois mais chaque fois il faut redémarrer et ensuite revenir au même message d'erreur. J'ai vérifié que le BCD (bcdedit, Boot Configuration Data) est toujours intact, conformément à https://www. symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH160475
Je prévois d'essayer (mais j'aimerais avoir des commentaires supplémentaires) :
- sfc /scannow ; nécessite un redémarrage et risque donc d'entraîner à nouveau le message d'erreur
- Un scan de la mémoire
- Bootrec selon http://support. microsoft.com/kb/927392#method1
- Echange de câbles/ports IDE
- Réinitialisation du BIOS
J'ai remarqué que d'autres personnes ayant des problèmes similaires sur le web sont en train de faire du dual-boot ; cependant, cette machine n'est pas configurée dans un environnement dual-boot. En outre, à un moment donné, ce message d'erreur est censé être apparu avant que je ne commence à travailler sur l'ordinateur :
L'instruction à 0xfbe2584d a référencé la mémoire à 0x00000008. La mémoire ne pouvait pas être lue.
Comme indiqué précédemment, toute suggestion ou conseil supplémentaire serait grandement apprécié.