2012-08-10 13:03:04 +0000 2012-08-10 13:03:04 +0000
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Comment puis-je rétablir la connexion réseau de mon Epson SX235W ?

Mon Epson SX235W a perdu sa connexion réseau sans raison apparente. Les paramètres de mon réseau sans fil n'ont pas changé - d'autres appareils sans fil peuvent toujours se connecter - et (pour autant que je sache) les paramètres de l'imprimante n'ont pas changé non plus. Je n'ai pas activé le filtrage MAC, le mot de passe du réseau sans fil n'a pas changé, le SSID du réseau n'a pas changé.

J'ai essayé à la fois de réinstaller le logiciel de l'imprimante à partir du CD d'installation et de reconnecter l'imprimante via le bouton “Wi-Fi” sur le panneau avant. Dans les deux cas, l'imprimante s'absente pendant 5 minutes pour tenter de communiquer et revient avec l'un ou l'autre :

Erreur de communication

ou une lumière orange clignotante sur le panneau avant. Il n'y a pas d'autre information sur ce qui ne va pas.

Le routeur semble penser que l'imprimante est connectée. Il a une entrée pour l'imprimante appelée “EPSON2C11F5” et lui a attribué une adresse IP. Cependant, si j'essaie de ping cette adresse, j'obtiens “Destination host unreachable”. Malheureusement, je ne sais pas si c'est parce que l'imprimante ne répond pas aux pings ou si elle est vraiment injoignable.

Quelles sont les autres options dont je dispose ?

La partie imprimante fonctionne bien quand je me connecte par USB - c'est juste le réseau sans fil qui a échoué.

Réponses (10)

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2012-08-26 23:31:51 +0000

J'ai trouvé la solution. Il semble qu'à chaque changement de configuration du réseau, même en cas de démarrage d'un nouvel ordinateur, d'arrêt et de remise en marche de l'imprimante, etc.

Donc l'astuce pour résoudre ce problème est de trouver la nouvelle IP de l'imprimante (je fais cela via l'interface d'administration du routeur), puis de lancer “Démarrer” - “Epson” - “Configuration du scanner Epson”, et là je supprime le scanner existant de “Adresse du scanner réseau” et j'en ajoute un nouveau avec la bonne IP. En cliquant sur “Test”, vous devriez trouver le scanner maintenant.

Après cela, rafraîchissez la liste des scanners dans le logiciel (elle peut être “mise en cache” avec une ancienne adresse IP) et lancez un scan - pour moi, cela fonctionne depuis ! (sauf si mon imprimante reçoit une nouvelle adresse IP, aargh !!)

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2013-03-03 15:31:21 +0000

Vous pouvez réinitialiser les paramètres de l'imprimante en maintenant enfoncé le bouton Info réseau lorsque vous allumez l'imprimante, puis lancez le disque.

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2012-09-23 12:06:59 +0000

C'est vraiment un drôle de problème.

J'ai appelé le support Epson et ils m'ont juste dit “essayez de réinitialiser le routeur” - ce qui n'est pas très inspirant, mais j'ai pensé que je pouvais laisser tomber. J'ai donc réinstallé le logiciel et les pilotes (après les avoir laissés désinstallés lors de mes précédentes tentatives), mais cette fois-ci, j'ai choisi l'option “WPS”.

Et voilà que l'imprimante a été trouvée et connectée au réseau sans fil sans aucun problème. Bien que le voyant orange clignote encore une heure environ après l'installation.

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2012-08-10 13:08:56 +0000

Peut-être votre routeur s'est-il mis à niveau ? Et la mise à jour a désactivé un cryptage plus ancien et moins sûr ? Qu'est-ce que votre imprimante a utilisé par hasard ?

Quoi qu'il en soit, j'essaierais de réinitialiser l'usine et de reconfigurer les paramètres sans fil.

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2012-08-10 13:06:59 +0000

J'avais la même chose - pour moi, l'utilisation du bouton Wi-Fi n'a pas aidé mais le CD original a fait comme le CD a fait un scan du réseau et a établi la communication (si vous avez cette option).

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2013-08-18 06:45:35 +0000

Nous avons deux ordinateurs portables qui partagent un Epson Stylus TX550W sur un routeur wifi, dont l'un fonctionne sous Windows 7 Professional 32 bits et l'autre sous Home Edition 64 bits. Après la mise à jour automatique de Windows sur les deux ordinateurs portables, l'imprimante n'imprime plus.

Après avoir fait beaucoup de broutilles, la réponse pour moi a été de :

  1. aller dans le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités, et supprimer tous les logiciels Epson, par exemple Scan, Easy PhotoPrint, EpsonNet Config, et les pilotes.

  2. Allez à Démarrer > Imprimantes et périphériques et supprimez toutes les instances d'imprimantes installées par le CD d'installation.

  3. Téléchargez les dernières versions de tous les pilotes et utilitaires Epson, et réinstallez-les.

  4. Allez à Démarrer > Exécuter, et entrez %WINDIR%\system32\spool\printers , puis supprimez tous les fichiers de ce dossier.

  5. Allez à Start et cherchez Services , puis arrêtez et démarrez le service Printer Spooler.

  6. Lancez EpsonNet Config et attendez que les détails de l'Epson Stylus TX550W s'affichent, puis notez le numéro MAC si vous utilisez le filtrage MAC dans votre routeur wifi.

  7. Cliquez sur la ligne TX550W, puis sur le bouton Configuration.

  8. Dans les propriétés de l'appareil, allez à Interface réseau > Réseau > Basique (sans fil).

  9. Tapez la clé PSK, par exemple le mot de passe, nécessaire pour accéder à votre routeur wifi.

  10. Si vous utilisez le filtrage MAC sur votre routeur wifi, connectez-vous à sa page de configuration et tapez le numéro MAC de l'imprimante dans la table des valeurs MAC.

  11. Si votre imprimante a été ajoutée au panneau de configuration Imprimantes et périphériques, supprimez-la à nouveau.

  12. Dans Printers and Devices, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Add Printer.

  13. Dans Add Printer, cliquez sur Add network, wireless or Bluetooth printer.

  14. Lorsque la liste des imprimantes s'affiche, cliquez sur l'imprimante réseau wifi, et cliquez sur Next.

  15. Imprimez une page de test. L'imprimante devrait maintenant être installée avec succès.

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2013-03-20 11:16:29 +0000

Une réinitialisation d'usine sur un SX235 se fait en éteignant l'imprimante, et en la démarrant tout en maintenant le bouton d'information et le bouton de démarrage enfoncés, en même temps pendant 10 secondes.

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2014-08-24 01:02:30 +0000

J'ai également eu des problèmes pour imprimer sans fil sur mon Epson TX550W après les récentes mises à jour de Microsoft. Après tous les trucs habituels comme le redémarrage des ordinateurs, des routeurs, de l'imprimante, la vérification des paramètres - tout cela en vain - toujours rien ne s'imprimait. Il semblait que l'imprimante ne communiquait pas correctement. Bien qu'elle soit détectable sur le réseau, je ne pouvais pas vérifier le niveau d'encre de mon ordinateur portable. Après de nombreux essais et erreurs, ma solution a été de relancer l'assistant d'installation du réseau Epson qui était fourni avec le disque d'installation original et qui se trouvait dans mon dossier de programmes Epson. Dommage que l'outil de dépannage n'ait pas suggéré cette option car j'ai perdu de nombreuses heures.

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2013-10-17 14:30:14 +0000

J'ai lutté contre ce problème pendant plus d'un an ! J'ai même remplacé l'imprimante et j'avais toujours le problème. J'ai finalement trouvé la solution sur le forum de support de Comcast .

Voici la solution :

  1. utilisez une adresse IP statique sur votre imprimante. Consultez votre manuel d'utilisation et trouvez un moyen de définir l'adresse IP de votre imprimante de manière à ce qu'elle ne change pas, même si vous redémarrez votre routeur. Sur mon Epson, je vais dans le panneau de configuration et j'utilise le “Manual Wi-Fi Setup”.

  2. Les routeurs ont un réglage appelé “AP Isolation”. Ce paramètre, s'il est activé, isole les clients Wi-Fi pour qu'ils ne puissent pas se voir. Assurez-vous que l'isolation AP est désactivée. Voici mon problème. J'avais désactivé l'isolation des ports. Cependant, au bout de quelques semaines, je n'ai pas pu atteindre l'imprimante. Elle ne pouvait pas se connecter (“injoignable”). Après avoir lu le billet Comcast, j'ai activé le paramètre d'isolement des points d'accès (Enabled), puis j'ai enregistré mes paramètres. Ensuite, j'ai désactivé l'isolation des points d'accès (Disabled) et j'ai enregistré mes paramètres à nouveau. La connexion sans fil a de nouveau fonctionné ! Oui ! Donc, apparemment, mon routeur Cisco M20 commence à isoler les clients AP sans raison après quelques semaines, même si le paramètre d'isolation des AP est désactivé. Hier, j'ai téléchargé un nouveau firmware pour mon routeur et je l'ai installé. J'espère que ce microprogramme résoudra le problème de façon permanente. Toutefois, si l'imprimante devient à nouveau “inaccessible”, je vais simplement activer l'isolation des ports, enregistrer les paramètres, puis désactiver l'isolation des ports et enregistrer à nouveau les paramètres.

Meilleurs voeux !

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2017-04-17 19:52:21 +0000

Avez-vous un voisin qui dispose d'une connexion à large bande ? Si c'est le cas, vous devrez peut-être modifier les paramètres de votre routeur. Au lieu d'utiliser la sélection automatique des canaux par défaut, passez à une sélection manuelle, c'est-à-dire les canaux 1 à 12. Cela a fonctionné pour moi après des heures de recherche de remède N'a pas eu de problème depuis. Je pense que mon imprimante essayait de communiquer avec le routeur du voisin et a provoqué un conflit.