2012-04-12 17:06:14 +0000 2012-04-12 17:06:14 +0000
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Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon oreillette Bluetooth avec mon ordinateur portable ?

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Je viens de recevoir une nouvelle oreillette Plantronics M50 bluetooth. Il fonctionne très bien avec mon téléphone, mais je n'arrive pas à le faire fonctionner avec mon ordinateur portable.

Quelles sont les choses que je devrais vérifier ?

Voici ce que j'ai fait jusqu'à présent :

  • Il se couple avec succès :
  • Il n'est pas en mode multipoint - il est seulement couplé à mon ordinateur portable
  • J'ai installé tous les pilotes disponibles de Plantronics et Dell – La réponse acceptée documente comment un autre a été découvert, ce qui a résolu mon problème
  • Je n'ai pas ( !) dans le gestionnaire de périphériques (bien que je n'y vois pas le casque non plus - le ferais-je ?)
  • Je peux “configurer” le casque en double cliquant dessus :
  • “Allow the computer to turn off this device to save power” est décoché dans les paramètres de la radio Bluetooth
  • Les applications qui me permettent de choisir le périphérique de lecture/micro ne listent que mon ordinateur portable, pas l'oreillette
  • Je suis allé dans les propriétés du périphérique Bluetooth et j'ai coché “headset” sous l'onglet services. J'ai réussi mais je n'ai trouvé aucune fonctionnalité pour autant que je puisse dire

J'aimerais utiliser ce casque pour les conférences VOIP (Goto meeting, Gmail voice chat, G+ hangouts, Skype, etc.) et pour écouter de la musique (iTunes).

Où d'autre devrais-je creuser?

Est-il possible que ce nouveau casque ne soit tout simplement pas compatible avec les ordinateurs (c'est-à-dire qu'il n'est compatible qu'avec les téléphones) ?
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Réponses (6)

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2012-04-12 17:12:59 +0000

Les pilotes Bluetooth fournis par MS ne supportent pas le HSP/A2DP comme carte son. Utilisez les pilotes fournis avec votre dongle/appareil.

Si le fabricant de votre ordinateur portable ne fournit pas de pilotes, faites-le :

  1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques
  2. Ouvrez les propriétés de la “radio bluetooth générique”
  3. Copiez le “Hardware ID” dans Google et faites une recherche (mais ne téléchargez rien encore !)
  4. Cela devrait vous indiquer le nom de l'appareil, par exemple “Dell Wireless 375 Bluetooth Module”
  5. À moins que vous ne soyez déjà sur un site réputé, effectuez une deuxième recherche sur Google pour trouver le nom de l'appareil, par exemple “Dell Wireless 375 Bluetooth Module driver download”
  6. Téléchargez et installez le pilote à partir d'un site réputé (par exemple Dell)
  7. Après l'installation, ouvrez le périphérique que vous avez déjà couplé et vous devriez voir de meilleures options
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2019-08-19 19:59:11 +0000

J'ai eu un problème similaire avec une paire d'écouteurs sans fil MPOW T5. Après l'installation des pilotes pour les miens, j'avais toujours un “Périphérique Bluetooth” comme périphérique inconnu avec un pilote manquant. J'ai suivi les étapes sur cette réponse pour résoudre ce problème.

Après cela, Windows a affiché mon casque Bluetooth dans les onglets “Périphériques de lecture” et “Périphériques d'enregistrement”, mais il ne pouvait toujours pas s'y connecter. À partir de la barre d'état système, j'ai dû ouvrir les appareils Bluetooth, ouvrir les services et activer l'appareil pour qu'il puisse être utilisé comme casque et micro (voir la capture d'écran)

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2012-11-08 15:44:01 +0000

À ma connaissance, il existe différents profils Bluetooth pour les téléphones mobiles et les ordinateurs. Les ordinateurs disposent de la technologie Bluetooth pour le partage des données. Les téléphones mobiles sont équipés de la technologie Bluetooth pour la communication vocale. Les deux sont Bluetooth mais ne sont pas capables de se connecter comme on pourrait le penser.

Les spécifications du M50 sont les suivantes :

Profils Bluetooth : Advanced Audio Distribution Profile (A2DP), Hands-Free (HFP) Profile 1.6 et Headset (HSP) Profile 1.2

Donc, avec le M50, vous ne pouvez utiliser que pour vous coupler avec un téléphone portable et un ordinateur n'est tout simplement pas compatible. Pour résoudre votre problème, un autre casque, comme le Plantronics Voyager Pro B230, peut être couplé à votre téléphone portable et est également fourni avec une clé USB qui se branche sur votre PC pour une utilisation sur ordinateur. Un seul casque pour se connecter à deux appareils, via la voix et les données.
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2015-09-13 15:17:29 +0000

J'avais un Dell Latitude E7440 et un Platronics M50. J'ai installé les pilotes d'Intel https://downloadcenter.intel.com/download/25208/Intel-PROSet-Wireless-Software-for-Bluetooth-technology-for-Windows-7-64-bit-JP-

redémarrez l'ordinateur. retirez mon Bluetooth et ajoutez-le - devicemanager - ajoutez un périphérique Bluetooth assurez-vous que le profil de l'oreillette est sélectionné pour le périphérique. puis allez à l'icône du haut-parleur dans le systray et regardez les périphériques de lecture

je vois les deux périphériques blue tooth
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2012-06-11 12:39:49 +0000

Vérifiez également vos réglages de son. Mon M50 s'est également couplé sous Windows 7 mais je n'ai rien entendu. Je suis allé dans le Panneau de configuration et j'ai réglé mon M50 comme périphérique sonore par défaut et tout a bien fonctionné.
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2012-04-12 17:51:38 +0000

On dirait que vous l'avez fait fonctionner, mais je voulais aussi vous suggérer d'essayer un autre émetteur-récepteur Bluetooth. J'ai déjà eu un problème similaire dans le passé où mon oreillette Bluetooth se couplait mais ne fonctionnait pas vraiment comme un appareil audio. Lorsque j'ai remplacé l'adaptateur Bluetooth de l'ordinateur par un autre, il a fonctionné correctement sous Windows 7 en utilisant les pilotes Bluetooth de Microsoft.
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