Comment supprimer un programme défectueux de la liste des programmes et fonctionnalités de Windows 7 ?

Microsoft met à disposition un outil permettant de résoudre les problèmes d'installation et de désinstallation des programmes. Il est disponible à partir de http://aka.ms/Program_Install_et_Uninstall

Cela dépend de la façon dont le programme détecte qu'il est déjà installé.

Les programmes figurant dans la liste des programmes et fonctionnalités sont générés à partir des clés du registre sous:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

Le programme peut chercher ailleurs dans le registre, ou chercher un fichier sur le disque, afin de déterminer s'il est déjà installé.

Vous pouvez utiliser Process Monitor (ProcMon) de Sysinternals pour voir sur quels fichiers et clés de registre il pointe lorsqu'il refuse de coopérer avec vous.

Voici deux cas avec une solution un peu différente chacun :

1. le programme (sous forme de fichier ou de dossier) que vous essayez de désinstaller est arrivé avec votre ordinateur lors de l'achat.

2. Le programme (fichier ou dossier) que vous essayez de désinstaller a été soit installé par vous, soit installé à votre insu par quelqu'un d'autre.

Votre stratégie dans les deux cas est :

• Réinstaller le même logiciel pour le rendre complet (un fichier manquant ou corrompu dans le programme ne vous permettra pas de le désinstaller).
• Redémarrez votre ordinateur.
• Désinstallez le programme.
• Redémarrez l'ordinateur.

Solution au cas 1 :

1. Ouvrez Démarrer &flèche droite ; Aide & Support.
2. Tapez réinstallation de logiciel et de matériel et sélectionnez réinstallation de programme de logiciel“.
3. Suivez les instructions de l'assistant.
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Ouvrez Démarrer &flèche droite ; Panneau de configuration &flèche droite ; Programmes & fonctionnalités
6. Localisez le programme que vous souhaitez désinstaller et cliquez dessus avec le bouton droit de votre souris.
7. Sélectionnez Désinstaller.
8. Redémarrez votre ordinateur.

Solution au cas 2 :

1. Visitez un moteur de recherche (par exemple, Google).
2. Repérez le site web de l'entreprise où vous pouvez télécharger exactement le même logiciel.
3. Téléchargez et réinstallez le logiciel.
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Ouvrez Démarrer &flèche droite ; Panneau de configuration &flèche droite ; Programmes & fonctionnalités
6. Localisez le programme que vous souhaitez désinstaller et cliquez dessus avec le bouton droit de votre souris.
7. Sélectionnez Désinstaller.
8. Redémarrez votre ordinateur.

Avait un programme où aucune des options ci-dessus ne fonctionnerait.

A fini par vider tout le registre, en y cherchant son nom et l'a trouvé ici : [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\

Pour me faciliter la vie, j'ai fini par utiliser Revo Uninstaller pour le supprimer.

Les clés de registre correspondantes peuvent également être situées dans

HKEY_USERS\(user id)\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

Pour moi (ID utilisateur) était S-1-5-21-874921695-2243469788-227544040-1000, mais je ne suis pas sûr qu'il soit unique ou non.

Les fichiers d'installation peuvent être présents dans C:\Users\(user name)\AppData\Local\Package Cache. Si c'est le cas, l'identifiant lettre-numéro pour la recherche dans le registre peut y être trouvé.

L'installateur vous donne un chemin d'accès au fichier… il suffit de choisir une partie du dossier Temp avec les chiffres et les lettres au hasard et de la rechercher dans l'éditeur de registre… supprimez toutes les entrées (tout le dossier) que vous trouvez. J'ai dû le faire pour le look et le colorista.msi donc cela a pris quelques minutes

Naviguez dans le registre en cherchant “AppName”. Cela prendra un certain temps, mais vous trouverez surtout toutes les entrées relatives au programme.

Après cela, utilisez CCleaner pour effectuer un nettoyage du registre. Puis réinstallez / désinstallez (à nouveau) l'application en utilisant le fichier d'installation MSI.