J'ai Windows 7 64-bit et le Windows Update ne fonctionne pas correctement. Que puis-je faire ?
J'ai failli devenir fou en essayant d'arranger ça. Le problème, c'est qu'il n'y avait pas de problème du tout.
Oui, vous l'avez entendu. Même s'il était écrit “0% de téléchargement”, il y avait du téléchargement tout le temps. Il y avait trop de mises à jour disponibles pour être téléchargées pour être calculées et affichées. Si vous voulez avoir l'assurance qu'il fonctionne, cliquez sur le symbole Windows en bas à gauche, regardez maintenant le “Shut Down”, voyez la petite icône à côté qui montre qu'il va s'arrêter après avoir installé les mises à jour que vous avez téléchargées.
Plus si vous avez la patience et que vous le laissez, vous verrez qu'après un certain temps, 30-40 minutes pour moi, les détails changeront pour dire, installer les mises à jour… Bingo !
J'ai constaté que parfois il suffit d'attendre, mais si cela prend beaucoup de temps, essayez ce qui suit :
SOLVED
J'ai eu le problème du 0kb 0% pendant un certain temps, et j'ai tout essayé, y compris de restaurer complètement mon ordinateur portable aux paramètres d'usine, mais il s'avère que la seule chose qui était cassée était le texte 0kb 0%, si vous cliquez sur installer les mises à jour, alors de temps en temps regardez la taille du dossier de distribution du logiciel, et si la taille change alors vous saurez qu'il télécharge les mises à jour, environ une heure et demie plus tard (j'avais 109 mises à jour) il a commencé à installer toutes les mises à jour. La vérification des dates des mises à jour indique également que vous recevez des mises à jour plus récentes. 3) Attendez au moins une heure (en fonction du nombre de mises à jour que vous avez), et avec un peu de chance, il devrait commencer à installer les mises à jour (et il sera indiqué sur la fenêtre de Windows Update “ Installing update xyz ”
Exemple : Il peut aussi dire par exemple, “Télécharger 66 mises à jour (386,5 Mo au total, 57% terminé)
4) redémarrer l'ordinateur si cela est dit après avoir installé les mises à jour.
Cela se produit si Windows a déjà commencé à télécharger et à installer les mises à jour de lui-même. Le processus au premier plan reste là à attendre quelque chose. Je suppose que soit le processus en avant-plan attend un verrou maintenu par le processus en arrière-plan, soit le processus en arrière-plan est trop occupé pour communiquer avec le processus en avant-plan. S'il y a beaucoup de mises à jour, par exemple s'il s'agit d'une nouvelle installation ou si le système est hors ligne depuis des mois, il faut des heures pour télécharger et installer les mises à jour, et tant que le processus en arrière-plan n'est pas de bonne humeur, il n'y a pas de progrès affiché, il reste 0% de 0KB téléchargés. Finalement, la progression du téléchargement commence à montrer des chiffres raisonnables, soyez juste patient. Ne supposez pas que rien n'est téléchargé - le processus en avant-plan ne le signale tout simplement pas.
Essayez d'utiliser cet outil de Microsoft conçu pour corriger Windows Update :
~ http://support.microsoft.com/mats/windows_update/ ~~ (déprécié - ne fonctionne pas) http://go.microsoft.com/?linkid=9767096
Vous pourriez trouver ce site intéressant aussi pour d'autres problèmes à l'avenir. http://support.microsoft.com/fixit/
J'ai également rencontré ce problème sur ma nouvelle tablette Acer Aspire Switch 10 qui est fournie avec Windows 8.1 préinstallé. La tablette a été fabriquée en mars 2015 et avait quelques Ko de mises à jour préinstallées à cette époque, mais j'ai acheté la tablette en novembre 2015 et j'ai donc décidé d'installer au moins toutes les mises à jour critiques manquantes du système.
Je ne pouvais installer que les mises à jour pour le Windows Defender, mais toutes les autres mises à jour dépendaient du “0% de téléchargement”. Toutes les recettes publiées dans ce fil de discussion n'ont pas aidé. Lorsque j'ai commencé à enquêter sur le problème, j'ai découvert que je devais d'abord installer le KB2919355. Selon la description qui accompagne le centre de mise à jour Windows, cette mise à jour devrait éliminer les problèmes d'obtention et d'installation des mises à jour futures.
Cependant, l'installation de cette mise à jour n'a pas été facile. Elle a échoué lorsque j'ai essayé de l'installer de la manière habituelle. Je l'ai téléchargée sous forme de paquet d'installation autonome .msu sur mon disque dur et j'ai essayé de l'installer de cette façon, mais sans succès. Le visualiseur d'événements m'a montré que l'installation a échoué avec le code d'erreur 0x8E5E03FA. J'ai finalement trouvé une solution à ce problème ici : https://medium.com/technical-series/win-8-1-update-1-install-failures-a2a5d4b24d55#. dg0qpklsy
Voici une copie de la solution dans le cas où l'article référencé disparaîtrait :
sur une invite de commande élevée (après avoir accepté l'invite de l'UAC), exécutez les déclarations suivantes :
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\system32\catroot2\edb. log *.tst
net start cryptsvc
Je l'ai fait, et j'ai ensuite réussi à installer la mise à jour KB2919355. Après cela, j'ai pu installer toutes les autres mises à jour critiques manquantes grâce à l'applet Windows Update dans le panneau de configuration.
Malheureusement, dans mon cas, la seule solution était de réinstaller Windows