Internet très lent sur un ordinateur, mais pas sur un autre

Super ! Bon travail pour avoir branché son ordinateur directement sur le routeur. Comme il est encore lent, nous pouvons exclure les problèmes de connexion sans fil. Le problème se situe au niveau de son ordinateur lui-même. Vous ne dites pas quel système d'exploitation vous utilisez tous les deux, donc je vais supposer que c'est Windows.

Malheureusement, il est plus que probable qu'il s'agit d'un tas de logiciels malveillants qui causent des problèmes sur sa machine.

Téléchargez un logiciel anti-malware (comme AdAware Free ), installez-le sur sa machine et lancez une analyse. Si vous avez des problèmes pour installer ou exécuter une analyse, sa machine peut être très gravement infectée.

Si c'est le cas, essayez d'exécuter une analyse antivirus en ligne** gratuite, comme Trend Micro .

Si vous ne pouvez même pas charger ce site sur sa machine, alors c'est probablement un très mauvais cas, malheureusement. (De nombreux logiciels malveillants et virus sont programmés pour reconnaître les tentatives de suppression ou d'accès à des logiciels anti-malveillance).

Si c'est ce qui se passe, alors postez ici et j'essaierai de vous donner un peu plus d'aide.

Si tout revient dans l'ordre, c'est parfait. J'avais tort et il est plus que probable que ce ne sont que des programmes légitimes qui prennent de la bande passante. Pour réduire le nombre de programmes en cours d'exécution, appuyez sur Démarrer/Menu Windows et cliquez sur Exécuter. Tapez msconfig et chargez ce programme.

Dans MSConfig, cliquez sur l'onglet Startup et décliquez sur tout (il s'agit d'une liste de programmes qui se chargent automatiquement au démarrage de Windows – ils peuvent être lancés manuellement à tout moment, et n'ont donc probablement pas besoin d'être chargés).

Redémarrez la machine et voyez si l'un des éléments ci-dessus vous a aidé.

Si ce n'est pas le cas, renvoyez-moi un message et j'essaierai de vous aider.

Après quelques jours très frustrants et sans aucune aide de la part du service clientèle, j'ai décidé d'essayer un autre routeur/modem. Je suis presque certain qu'elle n'a pas de logiciel malveillant.

Heureusement et inexplicablement, un autre routeur fonctionne très bien. Cela a également permis d'accélérer le chargement sur mon ordinateur. Je ne sais pas si c'est le routeur qui est responsable, ou la marque (Motorola).

Maintenant, tout va à une vitesse fulgurante, sans aucun contretemps. Mais merci pour toutes les suggestions !

Nous avons eu le même problème.

Après enquête, j'ai découvert que l'ordinateur le plus lent était en mode avion (victoire 8).

Une fois que je l'ai éteint, il a commencé à fonctionner parfaitement.

Sans être un expert, je blâme le conducteur pour son dongle sans fil. C'est le problème des fabricants de créer des pilotes fiables et stables qui peuvent se connecter à tous les routeurs et cela n'est pas toujours réalisé. Il n'y a pas grand-chose à faire, si ce n'est en acheter un qui se connecte par usb.

Avait le même problème. Il a été résolu en allant dans le gestionnaire de périphériques, en sélectionnant les périphériques sans fil et les périphériques réseau, et en désactivant dans chacun d'eux “Permettre à l'ordinateur d'éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie”.

Elle ne télécharge pas de Torrents ou quoi que ce soit d'autre ? Je suis sûr que si c'était vous, je l'aurais déjà remarqué, mais quand je navigue, c'est comme si tout allait de travers. C'est la faute de Dodgy Virgin Router.

On dirait que je suis un peu en retard mais je crois avoir la réponse : entrez dans les préférences de votre modem (ou routeur, je ne connais pas la différence, désolé) et désactivez l'option de surinondation IP. Tout sera aussi lisse que de la graisse sur du beurre.

J'espère que cela vous aidera !