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L'assistant de mise à jour de Windows 10 est resté bloqué à 99 %

Installation de Windows 7 Ultimate (64 bits) sur un PC neuf et, après l'installation du Service Pack 1, lancement de la mise à jour vers Windows 10. L'assistant télécharge et vérifie mais reste bloqué à 99% dans la phase de mise à jour de la fenêtre. Même après des heures, elle reste bloquée.

J'ai essayé de redémarrer la machine et cela n'aide pas non plus. J'ai fait des recherches sur Google et j'ai découvert que d'autres personnes ont rencontré le même problème, mais jusqu'à présent, aucune solution ne fonctionne.

Quelqu'un a-t-il vu cette situation et existe-t-il une solution ?

Réponses (5)

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2016-06-14 17:41:44 +0000

Le problème est causé par les mises à jour de Windows 7.

Avant d'utiliser l'assistant de mise à jour Windows 10, effectuez les étapes suivantes :

  • Définissez les mises à jour de Windows 7 sur “Ne jamais installer les mises à jour”.
  • Arrêtez le service de mise à jour en faisant un clic droit sur l'invite de commande, et choisissez “Exécuter en tant qu'administrateur”.
  • Tapez

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, démarrez l'assistant de mise à jour Windows 10, et il devrait se terminer.

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2016-06-10 06:58:42 +0000

Voici ce que j'ai appris sur la mise à niveau vers Windows 10, ces derniers jours.

Media Creation Tool

La bonne chose, c'est que la mise à niveau se fait en douceur une fois le téléchargement terminé.

La mauvaise chose, c'est qu'elle ne reprend pas les téléchargements interrompus. Le téléchargement dépasse les 3 Go, soit presque 3 fois la quantité téléchargée par l'UpgradeAssistant.

Problèmes courants Une fois interrompu (notamment en cas de crash ou de redémarrage), vous ne pourrez pas relancer l'outil sans avoir préalablement supprimé manuellement les dossiers $Windows.BT et $Windows.~WS. Cependant, pour supprimer ces dossiers, vous devrez utiliser l'Explorateur de processus (depuis l'intérieur du système) et fermer de force tous les handles ouverts aux fichiers de ces dossiers. Cherchez “$Windows” et fermez tous les handles que vous trouvez.

Dans mon cas, après chaque interruption (j'en ai eu quatre), cela ajouterait 3,02 Go au téléchargement - en gros, commencez à télécharger +1 fichiers BITSXYZ.tmp. Avec 5 téléchargements de plus de 15 Go, j'ai dû dire adieu à cette méthode car rien de ce que je faisais ne pouvait remettre l'outil dans son état initial.

Ne pas utiliser cette méthode à moins d'avoir une source d'alimentation fiable et un bon Internet.

Upgrade Assistant App

Très bon pour reprendre les téléchargements interrompus et il ne télécharge que ce qui est nécessaire pour votre système, donc une méthode beaucoup plus rapide. L'inconvénient est que la mise à niveau n'est pas un processus sans heurts.

Problèmes courants Upgrade se bloque à 99% et il ne semble pas y avoir de solution unique qui fonctionne pour tout le monde. Tout d'abord, il est préférable de résoudre les problèmes de pilotes manquants avant la mise à niveau (comme le suggèrent d'autres réponses). Voici ce que j'ai fait pour dépasser 99%.

  1. Laisser tourner pendant une durée suffisamment longue, disons 3 heures.
  2. Définir le type de démarrage pour le service Windows : “Windows Update” à “manual” pour la durée de la mise à jour, cela l'empêchera de se redémarrer lorsque vous effectuerez l'étape suivante.
  3. Arrêtez le service Windows : “Windows Update” et attendez quelques minutes
  4. Si cela ne vous aide pas à redémarrer le service.
  5. Utilisez l'explorateur de processus pour tuer le fichier SetupHost.exe qui est un enfant de WindowsUpgradeAssistantApp.exe.
  6. Attendez que l'assistant vous signale “Quelque chose s'est mal passé” et utilisez l'option “Réessayer”. Cela devrait répéter le cycle habituel de téléchargement, de vérification et d'installation, sauf qu'à environ 45 %, une interface bleue apparaîtra.

La nouvelle interface popup démarrera en phase “Obtenir les mises à jour” et, croyez-le ou non, il y a beaucoup plus d'incidents signalés de blocage. Pour y remédier :

  1. Arrêtez le service “Windows Update”
  2. Effacer tout le contenu de “C:\Windows\SoftwareDistribution”
  3. Redémarrez le service (si nécessaire).

Cela devrait débloquer l'outil, mais il reviendra à l'état “Obtenir des mises à jour”. Donnez-lui un peu de temps et s'il se bloque à nouveau, suivez les étapes 1 et 3-4.

Une fois ce point dépassé, la “véritable mise à jour” commencera et, espérons-le, le processus se déroulera sans heurts.

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2016-06-15 12:59:22 +0000
  1. Cliquez sur Never check update dans le Panneau de configuration.
  2. Eteignez l'ordinateur.
  3. Exécutez à nouveau le programme d'installation du téléchargement de Windows 10.
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2016-07-30 06:42:21 +0000

J'ai réussi avec

  • attendre plus de 24 heures (vieille machine, était à 99% après 1-2 h, puis est restée à 99% pendant 24-33 h). Pendant ce temps, l'utilisation du processeur était d'environ 25% et la mémoire n'était pas à la limite.
  • après 24 h, j'ai désinstallé certains outils que je soupçonnais d'interférer avec le processus de mise à jour (l'antivirus et la mise au point d'avira et certains outils de norton), donc cela pourrait être la raison, aussi.
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2016-06-19 14:42:20 +0000

J'avais trois machines qui faisaient exactement la même chose. J'ai découvert que le problème était un programme d'imagerie du disque dur que j'avais installé sur les trois machines. Après avoir abandonné au bout d'environ 12 heures, j'ai redémarré les machines pour découvrir qu'elles ne me donnaient qu'un curseur de souris et un écran de fond. Pour résoudre le problème, j'ai démarré les trois machines en mode sécurisé, j'ai fait une restauration du système avant d'avoir installé le programme d'imagerie du disque dur (1 semaine). Après la restauration du système, j'ai lancé la mise à jour win10 et elle a été effectuée sur les trois machines sans problème.