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Les moniteurs externes ne sont pas détectés par la station d'accueil après la mise à jour de Windows 10

J'ai un Dell Inspiron 7520 et une station d'accueil Dell D3000 connectés par le port USB 3.0. Avant la mise à jour vers Windows 10 (j'utilisais Windows 7), tout fonctionnait bien. Deux écrans étaient connectés à la station d'accueil (un par le port HDMI et un par le port DVI) et mon ordinateur portable utilisait parfaitement les trois écrans.

Après la mise à jour vers Windows 10, aucun moniteur connecté à la station d'accueil n'est détecté. Les moniteurs sont détectés si je les branche directement sur les ports HDMI ou VGA de l'ordinateur portable. Cependant, les autres périphériques USB (par exemple, le clavier, la souris) continuent de fonctionner correctement par l'intermédiaire de la station d'accueil. Seuls les moniteurs d'affichage semblent ne pas être détectés.

J'ai mis à jour le pilote du D3000 avec le plus récent ici ). Mais cela n'a pas aidé.
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2016-03-17 14:45:02 +0000

Je travaille en informatique pour une petite entreprise et récemment, un de nos utilisateurs a eu le même problème. Si vous ouvrez le gestionnaire de périphériques, avez-vous des pilotes d'adaptateurs d'affichage qui ont cessé de fonctionner ? Si vous avez un pilote Intel qui s'est arrêté en raison d'un problème, il se peut qu'il y ait un contournement.

Nous avons constaté que si vous ouvriez le couvercle de l'ordinateur portable puis redémarriez l'ordinateur, les écrans externes s'identifiaient et fonctionnaient. Vous pourriez alors fermer l'écran de l'ordinateur portable et continuer à travailler, mais à chaque fois que l'ordinateur portable est éteint ou débranché, il faudrait que l'écran soit ouvert afin d'identifier les moniteurs.

Ce n'est en aucun cas une solution à long terme, mais il semble que ce problème soit lié à Win 10 et qu'il sera, espérons-le, résolu dans un avenir proche. Je ne l'ai pas encore testé, mais j'ai aussi fait en sorte que Nvidia retire son pilote de la semaine dernière en raison de problèmes d'affichage, donc c'était peut-être le problème. J'espère que cela aidera.
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2017-05-27 05:20:49 +0000

Cela peut être utile à certains. Mon ordinateur est un Lenovo W530 et avec le même problème, après avoir réinstallé Windows 10, les moniteurs connectés aux ports DVI sur le dock, ne fonctionnaient pas. Cet ordinateur a une deuxième carte vidéo Nvidia Quadro et je suis allé dans le répertoire système de Windows et j'ai trouvé une application qui est le panneau de contrôle pour la Nvidia. Là, tout ce que j'avais à faire était d'activer les moniteurs sur les ports DVI et tout a fonctionné. Peut-être que sur Dell, la solution est similaire. Pour une raison quelconque, l'installation de Windows 10 n'ajoute pas de raccourci pour le panneau de contrôle de Nvidia comme c'est le cas pour l'Intel Graphics qui ne contrôle que l'écran du portable, donc j'ai dû le chercher.
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2017-11-17 23:48:25 +0000

Au cas où quelqu'un d'autre aurait le même problème que moi :

  • Vérifiez que l'alimentation de votre station d'accueil est correctement branchée.
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2020-02-19 09:52:21 +0000

Ce qui a fonctionné pour moi, c'est :

  • ouvrir le gestionnaire de périphériques
  • sous “Adaptateurs d'affichage”, sélectionner et désactiver la carte graphique NVIDIA
  • attendre quelques secondes
  • la réactiver

Mon Lenovo P50 est équipé d'une carte gfx Intel et nVidia, donc si je désactive la nVidia, l'écran du portable continue de fonctionner (par la gfx Intel). Si vous n'avez qu'une seule carte graphique, il se peut qu'après l'avoir désactivée, vous restiez sans écran actif du tout, donc vous ne pouvez pas la réactiver. Peut-être qu'un script vous aidera…
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